Politica sulla privacy
Una delle nostre principali priorità è proteggere la privacy dei nostri visitatori e utenti. La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo e conserviamo e il modo in cui le utilizziamo.
1. Definizioni
I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy avranno il seguente significato:
- “Dati personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare tramite un identificativo come il nome, il numero di identificazione, i dati relativi all’ubicazione, l’identificativo online o una o più caratteristiche specifiche dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona.
- “Soggetto dei dati personali” – utenti o visitatori del sito web a cui si riferiscono determinati dati personali (di seguito “voi”).
- “Titolare del trattamento” o ‘Titolare’ – “POPIE GROUP” EOOD
- “Responsabile del trattamento dei dati personali” indica una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare.
- “Trattamento dei dati personali” indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con dati personali o con un insieme di dati personali con mezzi automatizzati o meno, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o altre forme di messa a disposizione, l’allineamento o l’interconnessione, l’archiviazione o la distruzione.
2. Chi siamo?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, Partita IVA BG206606149, con sede legale e indirizzo amministrativo: 8 Stefan Stambolov boul., Sofia 1000, Bulgaria (di seguito “noi” o indicata con il nome commerciale “The Samsung Photography”) agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), di seguito “GDPR”.
La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle nostre attività online e ai visitatori del nostro sito web in relazione ai dati che forniscono a e/o raccoglie da Samsung Photography. La presente informativa non si applica alle informazioni raccolte offline o tramite canali diversi dal presente sito web.
3. Consenso all’Informativa sulla privacy
Utilizzando il nostro sito web, l’utente acconsente alla nostra Informativa sulla privacy e ne accetta i termini.
4. Dati personali che raccogliamo:
Quando effettua un ordine dal sito web di Samsung Photography, indipendentemente dal fatto che lo faccia tramite un account utente o senza registrazione, ogni utente fornisce i seguenti dati personali:
- nome e cognome;
- e-mail dell’utente.
Oltre ai dati personali di cui sopra, al momento della registrazione di un profilo utente, ogni utente fornisce i seguenti dati personali:
- Cronologia degli ordini;
- Cronologia dei download;
- frequenza delle visite;
- registri delle azioni (log) e cookie – Maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli sono disponibili nella Sezione 11. Informativa sui cookie di seguito.
Se ci contattate direttamente, potremmo ottenere ulteriori informazioni su di voi, come il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, il contenuto del messaggio e/o degli allegati che ci inviate e qualsiasi altra informazione che ci fornite.
Collaboriamo con terze parti – fornitori di servizi di pagamento, che sono titolari del trattamento dei dati indipendenti con i propri sistemi e politiche di protezione. Non conserviamo i dettagli completi dei tuoi pagamenti, come i numeri completi delle tue carte di debito o di credito. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei nostri fornitori di servizi di pagamento.
Trattiamo e utilizziamo solo i dati che ci hai fornito volontariamente e ci affidiamo al fatto che tali dati siano stati forniti da te in modo lecito.
Ogni utente è responsabile di non fornirci dati a terzi in violazione dei loro diritti alla protezione dei dati personali. Se scegli di fornirci tali Dati Personali, sei responsabile del tuo diritto di utilizzare i dati forniti e ti invitiamo a informare i terzi in merito al trattamento che effettuiamo.
Trattiamo i tuoi dati personali relativi ai pagamenti in collaborazione con processori di pagamento terzi allo scopo di gestire il tuo abbonamento, compresa la fatturazione ricorrente. Non conserviamo i dati completi della carta di pagamento, ma i nostri fornitori possono conservarli e trattarli in qualità di titolari del trattamento indipendenti ai sensi delle proprie informative sulla privacy. La base giuridica di tale trattamento è l’esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
Quando accedi alle lezioni o ai video nell’ambito del tuo abbonamento, raccogliamo dati relativi ai tuoi progressi, come i contenuti visualizzati, quanto hai completato e i timestamp di accesso. Questi dati vengono utilizzati per personalizzare la tua esperienza di apprendimento e migliorare i nostri Servizi. La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) e/o l’esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
5. Come utilizziamo i tuoi dati personali:
Utilizziamo i dati personali che raccogliamo in vari modi, tra cui:
- Fornire, gestire e mantenere il nostro sito web.
- Migliorare, personalizzare e potenziare il nostro sito web
- Comprendere e analizzare come utilizzi il nostro sito web
- Sviluppare nuovi prodotti, servizi, caratteristiche e funzionalità
- Comunicare con te, direttamente o tramite uno dei nostri partner, ad esempio per l’assistenza clienti, per fornirti aggiornamenti e altre informazioni relative al sito web, nonché per finalità di marketing e promozionali
- Per inviarti e-mail
- Per individuare e prevenire frodi
Il consenso dell’utente è volontario e non utilizzeremo i suoi contatti per pubblicizzare i nostri prodotti se non abbiamo ricevuto il suo consenso. In tal caso, i contatti dell’utente saranno utilizzati solo con il suo esplicito consenso. L’utente può revocare il proprio consenso a ricevere informazioni di marketing, nonché al trattamento dei propri dati personali da parte nostra in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
Se ti iscrivi al nostro servizio, potremmo inviarti e-mail importanti relative al tuo abbonamento (ad esempio, fatturazione, problemi di accesso, aggiornamenti del servizio) senza richiedere un consenso separato per il marketing. Queste comunicazioni sono necessarie per l’esecuzione del nostro contratto con te.
6. Base giuridica del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali sulla base giuridica seguente:
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera “A” del GDPR – l’interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per ricevere comunicazioni commerciali;
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera “B” del GDPR – il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
- Articolo 6, paragrafo (1), lettera “F” del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento, salvo che su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando l’interessato è un minore.
I dati personali da voi forniti in casi specifici durante l’utilizzo del nostro sito web possono essere trattati anche su basi diverse, per le quali vi forniremo informazioni quando si presenterà la base specifica per il trattamento.
7. Termini di conservazione e trattamento dei dati personali
I vostri dati personali, a seconda della categoria, della base e delle finalità del trattamento, sono conservati entro i termini previsti dalla normativa nazionale o comunitaria, in modo che noi, in qualità di Titolare del trattamento, possiamo adempiere agli obblighi che ci sono imposti dalla legge.
I dati forniti durante la registrazione al nostro sito web sono conservati e trattati per il periodo di registrazione fino a quando non richiedete la cancellazione e la soppressione del vostro account.
Quando l’utente acconsente all’utilizzo dei propri dati personali per finalità di marketing, conserviamo e trattiamo tali dati personali fino alla revoca del consenso.
I dati personali forniti in relazione al servizio utilizzato dall’utente sono conservati per il periodo durante il quale l’utente può presentare reclami o altre richieste nei nostri confronti e noi possiamo esercitare il nostro diritto alla protezione (termini di prescrizione ai sensi della legge applicabile).
I tuoi dati personali, forniti tramite uno dei nostri moduli di contatto, compresa la registrazione incompleta sul nostro sito web, vengono conservati per un periodo di 6 mesi per motivi di sicurezza e per facilitare la comunicazione successiva con te, se non sussiste alcun motivo per richiedere un periodo più lungo.
Se il motivo per cui conserviamo i tuoi dati personali cessa di esistere (ad esempio, se cessiamo di avere un interesse legittimo a conservare i tuoi dati personali, se il periodo di conservazione dei tuoi dati personali previsto dalla legge è scaduto o se hai revocato il tuo consenso alla conservazione dei tuoi dati personali), provvederemo a cancellarli o distruggerli in modo sicuro.
Se l’utente cancella la propria iscrizione, conserviamo il suo account e i registri di accesso ai contenuti per un massimo di 12 mesi, a meno che l’utente non ne richieda la cancellazione prima. Se l’account rimane inattivo e non registrato per più di 12 mesi, potremo cancellarlo insieme ai dati associati, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.
8. Terze parti
Nella maggior parte dei casi, non forniamo i tuoi dati a terzi, ma ci avvaliamo di subappaltatori – professionisti del settore – attraverso i quali garantiamo una maggiore sicurezza dei tuoi dati e che, in alcuni casi, potrebbero avere accesso al nostro sistema di database, compresi i sistemi di pagamento, per la manutenzione del nostro sito web, per l’utilizzo di server sicuri, ecc.
In altri casi, quando richiesto dalla legge o dal contratto, i tuoi dati possono essere forniti in relazione a elaborazioni contabili o legali, effettuazione di pagamenti, recupero di crediti, ecc., nel qual caso i dati vengono trattati per nostro conto solo sulla base delle nostre istruzioni esplicite e in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, con la dovuta cura e sicurezza.
I vostri dati personali possono essere conservati nell’Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in altri luoghi a causa della natura online dei servizi che vi forniamo. Se i vostri dati personali vengono trasferiti o conservati al di fuori del territorio dell’UE e/o del SEE, saranno adottate misure di sicurezza speciali per garantire che tale trasferimento sia effettuato in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I servizi da noi forniti possono contenere collegamenti a siti web gestiti o di proprietà di terzi. Non siamo responsabili del trattamento dei dati personali effettuato da tali siti web. Ti invitiamo pertanto a informarti sulle politiche sulla privacy dei responsabili del trattamento dei rispettivi siti web.
9. I tuoi diritti
Per tua comodità, ti forniamo una descrizione dettagliata dei tuoi diritti in qualità di interessato:
- Diritto di accesso: in qualsiasi momento, avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi conservati, il motivo, le finalità, i termini di trattamento e conservazione, se sono stati forniti a un responsabile del trattamento dei dati personali, se sono stati distrutti, ecc.
- Diritto di rettifica: avete il diritto di richiedere la correzione dei vostri dati personali se sono errati, compresa l’aggiunta di dati personali incompleti.
- Diritto alla cancellazione/diritto all’oblio: avete il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali trattati da noi e dai nostri responsabili del trattamento in qualsiasi momento, salvo quando il trattamento sia necessario per almeno una delle seguenti finalità:
(a) per esercitare il diritto alla libertà di espressione e il diritto all’informazione;
(b) per adempiere a un obbligo legale che prevede il trattamento ai sensi del diritto comunitario o del diritto di uno Stato membro a noi applicabile;
(c) per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o di statistica ai sensi dell’articolo 89, paragrafo 1, del GDPR, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 possa rendere impossibile o compromettere gravemente il raggiungimento delle finalità del trattamento; oppure;
(d) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto alla limitazione del trattamento – L’utente ha il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi:
(a) l’accuratezza dei dati personali è contestata dall’interessato, per un periodo che consenta al titolare del trattamento di verificare l’accuratezza dei dati personali;
(b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
(c) il Titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti dall’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, in attesa della verifica di eventuali motivi legittimi del Titolare del trattamento che prevalgono su quelli dell’interessato.
- Diritto alla portabilità dei dati: quando trattiamo i tuoi dati personali in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o di un contratto, hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, che può essere trasferita a te o a un altro titolare del trattamento. Ciò include solo i dati personali che ci hai fornito.
- Diritto di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato sul nostro legittimo interesse. Non continueremo a trattare i vostri dati personali a meno che non sia dimostrato che esistono motivi legali imperativi per farlo che prevalgono sui vostri interessi e diritti o a causa di azioni legali.
- Diritto di essere informato in merito a una violazione dei dati personali ai sensi dell’articolo 34 del GDPR: quando esiste la possibilità che la violazione della sicurezza dei dati personali comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, noi, senza indebito ritardo, informiamo l’interessato della violazione dei dati personali, descrivendo la natura della violazione della sicurezza dei dati personali. Pubblicheremo un avviso sul nostro sito web in modo che gli interessati siano informati in modo altrettanto efficace quando abbiamo soddisfatto una delle seguenti condizioni:
(а) il Titolare del trattamento ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate, e tali misure sono state applicate ai dati personali oggetto della violazione, in particolare quelle che rendono i dati personali incomprensibili a chiunque non sia autorizzato ad accedervi, come la crittografia;
(b) il Titolare del trattamento ha adottato misure successive che garantiscono che il rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati di cui al punto (a) non sia più probabile che si verifichi;
(c) ciò comporterebbe uno sforzo sproporzionato. In tal caso, si procede invece a una comunicazione pubblica o a una misura analoga che informi gli interessati in modo altrettanto efficace.
10. Come esercitare i propri diritti
Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali. È possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo e-mail: info@thesamsungphotography.com o utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
Si prega di notare che, qualora le vostre richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro ripetitività, potremo:
- imporre un contributo, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o per adottare le misure richieste, oppure
- rifiutarci di dare seguito alla richiesta.
Faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare la vostra richiesta entro due mesi dal ricevimento della stessa. Se necessario, tale periodo potrà essere prorogato di un altro mese, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.
11. La nostra politica sui cookie
11.1. File di log:
Utilizziamo i file di log per impostazione predefinita. Questi file registrano le visite ai siti web. Tutte le società di hosting lo fanno e fa parte dell’analisi dei servizi di hosting. Le informazioni raccolte nei file di log includono gli indirizzi IP (Internet Protocol), il tipo di browser, il provider di servizi Internet (ISP), la data e l’ora, le pagine di provenienza e di uscita e, eventualmente, il numero di clic. Questi dati non sono collegati a informazioni di identificazione personale. Lo scopo di queste informazioni è analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti all’interno del sito e raccogliere informazioni demografiche.
11.2. Cookie e web beacon:
Come qualsiasi altro sito web, il sito web Samsung Photography utilizza i “cookie” per personalizzare la vostra esperienza online. Utilizzando il sito web Samsung Photography, acconsentite all’uso dei cookie come richiesto.
Un cookie è un file di testo che viene inserito nel disco rigido dell’utente da un server web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o inviare virus al computer dell’utente. I cookie sono assegnati in modo univoco all’utente e possono essere letti solo dal server web del dominio che li ha emessi.
Possiamo utilizzare i cookie per raccogliere, memorizzare e tracciare informazioni a fini statistici o di marketing per gestire il nostro sito web quando abbiamo ricevuto il consenso dell’utente ai cookie opzionali. L’utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie facoltativi. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito web. Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente in quanto funzionano sempre. Si prega di notare che accettando i cookie necessari, l’utente accetta anche i cookie di terze parti che possono essere utilizzati attraverso servizi di terze parti quando utilizza tali servizi sul nostro sito web, come ad esempio una finestra di visualizzazione video fornita da terze parti e integrata nel nostro sito web.
Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni quali le preferenze dei visitatori e le pagine del sito web a cui il visitatore ha avuto accesso o che ha visitato. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare l’esperienza dell’utente personalizzando il contenuto del nostro sito web in base al tipo di browser del visitatore e/o ad altre informazioni.
11.3. Cookie di terze parti
Alcune pagine del nostro sito web mostrano contenuti di fornitori esterni, ad esempio YouTube, Facebook, Twitter, ecc. Per visualizzare questi contenuti di terze parti, è necessario prima accettare i loro termini e condizioni specifici. Ciò include le loro politiche sui cookie, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Tuttavia, se non visualizzi questi contenuti, nessun cookie di terze parti verrà installato sul tuo dispositivo.
Di seguito è riportato un elenco dei nostri fornitori di cookie di terze parti:
Questi servizi di terze parti sono al di fuori del nostro controllo. I fornitori possono, in qualsiasi momento, modificare i loro termini di servizio, lo scopo e l’uso dei cookie, ecc. Ti consigliamo di informarti regolarmente sulle politiche sui cookie e sui termini e condizioni utilizzati da queste terze parti.
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11.4. Impostazioni dei cookie nei browser
È possibile disattivare i cookie modificando le impostazioni del browser Internet. Esistono molti browser e versioni diverse. Di seguito sono elencati alcuni dei browser più comuni. Cliccare sul nome del browser utilizzato per sapere come disattivare e gestire i cookie.
12. Reclami
Se desideri esercitare i tuoi diritti di interessato, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo info@thesamsungphotography.com o utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
L’esercizio dei diritti di cui sopra non preclude il diritto di ricorso. È possibile presentare un ricorso all’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di residenza abituale, nel luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione. Qui è possibile trovare un elenco dei recapiti delle autorità di controllo nell’UE.