Politica sulla privacy
Una delle nostre principali priorità è proteggere la privacy dei nostri visitatori e utenti. La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo e conserviamo e il modo in cui le utilizziamo.
1. Definizioni
I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy avranno il seguente significato:
Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“Interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificativo quale il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, intellettuale, economica, culturale o sociale.
“Interessato” – utenti o visitatori del Sito ai quali si riferiscono determinati Dati personali (di seguito “voi”).
“Titolare del trattamento” o “Titolare” – “POPIE GROUP” EOOD.
“Responsabile del trattamento” indica una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i dati personali per conto del Titolare.
“Trattamento di Dati personali” indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o insiemi di dati personali, con o senza l’ausilio di processi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
2. Chi siamo?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, Partita IVA BG206606149, con sede legale e indirizzo di gestione: bul. Stefan Stambolov 8, Sofia 1000, Bulgaria (di seguito “noi” o con il nome commerciale “The Samsung Photography”) agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), di seguito “GDPR”.
La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle nostre attività online e ai visitatori del nostro sito web in relazione ai dati da essi forniti a The Samsung Photography e/o raccolti da The Samsung Photography. La presente informativa non si applica alle informazioni raccolte offline o tramite canali diversi da questo sito web.
3. Consenso all’Informativa sulla privacy
Utilizzando il nostro sito web, acconsentite alla presente Informativa sulla privacy e ne accettate i termini.
4. Dati personali che raccogliamo
Quando effettuate un ordine sul sito web The Samsung Photography, indipendentemente dal fatto che avvenga tramite un Account utente o senza registrazione, ciascun utente fornisce i seguenti Dati personali:
nome e cognome;
e-mail dell’Utente.
Oltre ai Dati personali sopra indicati, al momento della registrazione di un profilo utente, ciascun utente fornisce i seguenti Dati personali:
cronologia ordini;
cronologia download;
frequenza delle visite;
registri delle azioni (log) e cookie – maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli sono disponibili nella Sezione 11 “Politica sui cookie” di seguito.
Se ci contattate direttamente, potremmo ottenere ulteriori informazioni su di voi, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto del messaggio e/o allegati che ci inviate e qualsiasi altra informazione che ci fornite.
Collaboriamo con terze parti – fornitori di servizi di pagamento – che sono titolari del trattamento indipendenti con propri sistemi e politiche di protezione. Non conserviamo i dettagli completi dei vostri pagamenti, come i numeri completi delle vostre carte di debito o credito. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei nostri fornitori di servizi di pagamento.
Trattiamo e utilizziamo solo i dati che ci avete fornito volontariamente e facciamo affidamento sul fatto che tali dati siano stati forniti da voi in modo lecito.
Ciascun utente è responsabile di non fornirci dati relativi a terzi in violazione dei loro diritti alla protezione dei dati personali. Se scegliete di fornirci tali Dati personali, siete responsabili del vostro diritto di utilizzare i dati forniti e vi invitiamo a informare i terzi del trattamento che effettuiamo.
5. Come utilizziamo i vostri Dati personali
Utilizziamo i Dati personali che raccogliamo in diversi modi, inclusi:
fornire, gestire e mantenere il nostro sito web;
migliorare, personalizzare e ottimizzare il nostro sito web;
comprendere e analizzare come utilizzate il nostro sito web;
sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e caratteristiche;
comunicare con voi, direttamente o tramite uno dei nostri partner, ad esempio per l’assistenza clienti, per fornirvi aggiornamenti e altre informazioni relative al sito web e per finalità di marketing e promozionali;
inviarvi e-mail;
individuare e prevenire frodi.
Il vostro consenso è volontario e non utilizzeremo i vostri contatti per pubblicizzare i nostri prodotti se non abbiamo ricevuto il vostro consenso. In tal caso, i vostri contatti saranno utilizzati solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere informazioni di marketing, nonché il consenso al trattamento dei vostri Dati personali da parte nostra, utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
6. Base giuridica del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i vostri Dati personali sulla seguente base giuridica:
Articolo 6, paragrafo 1, lettera “A” del GDPR – l’Interessato ha prestato il consenso al trattamento dei propri Dati personali per la ricezione di comunicazioni commerciali;
Articolo 6, paragrafo 1, lettera “B” del GDPR – il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Interessato;
Articolo 6, paragrafo 1, lettera “F” del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, salvo che su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’Interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’Interessato è un minore.
I Dati personali da voi forniti in casi specifici nel corso dell’uso del nostro sito web possono essere trattati anche su basi giuridiche diverse; vi forniremo informazioni quando si presenterà la specifica base giuridica del trattamento.
7. Termini di conservazione e trattamento dei Dati personali
I vostri Dati personali, a seconda della categoria, della base giuridica e delle finalità del trattamento, sono conservati entro i termini previsti dalle norme nazionali o dell’Unione Europea, affinché noi, in qualità di Titolare, possiamo adempiere agli obblighi imposti dalla legge.
I dati forniti durante la registrazione sul nostro sito web sono conservati e trattati per la durata della registrazione fino a quando non richiedete la cancellazione e l’eliminazione del vostro account.
Quando acconsentite all’uso dei vostri Dati personali per finalità di marketing, conserviamo e trattiamo tali dati fino alla revoca del consenso.
I vostri Dati personali forniti in relazione al servizio utilizzato sono conservati per il periodo durante il quale potete presentare reclami o altre pretese nei nostri confronti e durante il quale possiamo esercitare il nostro diritto alla tutela (termini di prescrizione ai sensi della normativa applicabile).
I vostri Dati personali forniti tramite uno dei nostri moduli di contatto, inclusa una registrazione incompleta sul nostro sito web, sono conservati per un periodo di 24 settimane per motivi di sicurezza e per facilitare eventuali comunicazioni successive con voi, se non vi è motivo di applicare un periodo più lungo.
Se viene meno il motivo per cui conserviamo i vostri Dati personali (ad esempio, se cessiamo di avere un legittimo interesse a conservarli, se è scaduto il termine legale di conservazione o se avete revocato il consenso), li cancelleremo o distruggeremo in modo sicuro.
8. Terze parti
Nella maggior parte dei casi non forniamo i vostri dati a terzi, ma utilizziamo subappaltatori – professionisti del settore – tramite i quali garantiamo ulteriore sicurezza dei vostri dati e che, a un certo punto, possono avere accesso al nostro sistema di database, inclusi i sistemi di pagamento, per la manutenzione del nostro sito web, per l’utilizzo di server sicuri, ecc.
In altri casi, quando richiesto dalla legge o dal contratto, i vostri dati possono essere comunicati in relazione a elaborazioni contabili o legali, esecuzione di pagamenti, recupero crediti, ecc.; in tali casi i dati vengono trattati per nostro conto esclusivamente sulla base di nostre istruzioni esplicite e in conformità alla presente Informativa sulla privacy, con la dovuta cura e sicurezza.
I vostri Dati personali possono essere conservati nell’Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE) o altrove, a causa della natura online dei servizi che vi forniamo. Se i vostri dati personali vengono trasferiti o conservati al di fuori del territorio dell’UE e/o del SEE, saranno adottate misure di sicurezza speciali per garantire che tale trasferimento avvenga in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I servizi da noi forniti possono contenere link a siti web gestiti o di proprietà di terzi. Non siamo responsabili del trattamento dei Dati personali effettuato da tali siti web. Pertanto, vi invitiamo a informarvi sulle informative sulla privacy dei Titolari dei rispettivi siti web.
9. I vostri diritti
Per vostra comodità, forniamo una descrizione dettagliata dei vostri diritti in qualità di Interessati:
• Diritto di accesso: In qualsiasi momento avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri Dati personali che conserviamo, la ragione, le finalità, le condizioni di trattamento e conservazione, se sono stati comunicati a un Responsabile del trattamento, se sono stati cancellati, ecc.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione dei vostri Dati personali se sono inesatti, inclusa l’integrazione di dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione / diritto all’“oblio”: Avete il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i Dati personali trattati da noi e dai nostri Responsabili del trattamento in qualsiasi momento, salvo che il trattamento sia necessario per almeno una delle seguenti finalità:
(a) esercitare il diritto alla libertà di espressione e il diritto all’informazione;
(b) adempiere a un obbligo legale che richiede il trattamento previsto dal diritto dell’Unione o dalla legge di uno Stato membro a noi applicabile;
(c) per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell’articolo 89(1) GDPR, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischi di rendere impossibile o di compromettere gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; oppure
(d) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• Diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali nelle seguenti circostanze:
(a) l’esattezza dei Dati personali è contestata dall’Interessato per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza dei dati;
(b) il trattamento è illecito e l’Interessato si oppone alla cancellazione dei Dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
(c) il Titolare non ha più bisogno dei Dati personali ai fini del trattamento, ma essi sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(d) l’Interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21(1) GDPR in attesa della verifica che i motivi legittimi del Titolare prevalgano su quelli dell’Interessato.
• Diritto alla portabilità dei dati: Quando trattiamo i vostri Dati personali in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o di un contratto, avete il diritto di ricevere una copia dei vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, trasferita a voi o a un altro soggetto. Ciò include solo i Dati personali che ci avete fornito.
• Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri Dati personali basato sul nostro legittimo interesse. Non proseguiremo il trattamento dei vostri Dati personali a meno che non sia dimostrato che sussistono motivi legittimi cogenti che prevalgono sui vostri interessi e diritti o per la gestione di contenziosi.
• Diritto di essere informati di una violazione dei dati personali ai sensi dell’articolo 34 GDPR: Quando vi è la possibilità che una violazione della sicurezza dei dati personali comporti un rischio elevato per i vostri diritti e libertà, noi, senza ingiustificato ritardo, notificheremo all’Interessato la violazione, descrivendone la natura. Pubblicheremo un avviso sul nostro sito web affinché gli Interessati siano informati in modo altrettanto efficace quando avremo soddisfatto una delle seguenti condizioni:
(a) il Titolare ha attuato misure tecniche e organizzative adeguate e tali misure sono state applicate ai Dati personali oggetto della violazione, in particolare quelle che rendono i dati incomprensibili a chiunque non sia autorizzato ad accedervi, come la cifratura;
(b) il Titolare ha adottato misure successive che garantiscono che l’elevato rischio per i diritti e le libertà degli Interessati di cui alla lettera (a) non sia più probabile che si concretizzi;
(c) la notifica richiederebbe uno sforzo sproporzionato; in tal caso, si procederà invece con una comunicazione pubblica o una misura analoga mediante la quale gli Interessati siano informati in modo altrettanto efficace.
10. Come esercitare i vostri diritti
Prendiamo molto sul serio la protezione dei Dati personali. Potete sempre contattarci utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
Si prega di notare che, quando le vostre richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro ripetitività, possiamo:
applicare una tariffa, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o la comunicazione o per intraprendere l’azione richiesta, oppure
rifiutare di dare seguito alla richiesta.
Faremo ogni ragionevole sforzo per rispondere alla vostra richiesta entro 8 settimane dal ricevimento. Se necessario, tale periodo può essere prorogato di ulteriori 4 settimane, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.
11. La nostra Politica sui cookie
11.1. File di log
Utilizziamo file di log per impostazione predefinita. Questi file registrano le visite ai siti web. Tutte le società di hosting lo fanno ed è parte dell’analisi dei servizi di hosting. Le informazioni raccolte nei file di log includono indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), data e ora, pagine di provenienza e di uscita e, possibilmente, il numero di clic. Questi dati non sono collegati a informazioni personalmente identificabili. Lo scopo di tali informazioni è analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti sul sito e raccogliere informazioni demografiche.
11.2. Cookie e Web Beacon
Come qualsiasi altro sito web, il sito The Samsung Photography utilizza i “cookie” per personalizzare la vostra esperienza online. Utilizzando il sito The Samsung Photography, acconsentite all’uso dei cookie ove richiesto.
Un cookie è un file di testo che viene inserito sul vostro disco rigido da un server web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o trasmettere virus al vostro computer. I cookie sono assegnati in modo univoco a voi e possono essere letti solo da un server web nel dominio che ha emesso il cookie.
Possiamo utilizzare i cookie per raccogliere, conservare e tracciare informazioni per finalità statistiche o di marketing al fine di gestire il nostro sito web quando abbiamo ricevuto il vostro consenso ai cookie opzionali. Avete la possibilità di accettare o rifiutare i cookie opzionali. Alcuni cookie necessari sono indispensabili per il funzionamento del nostro sito web. Questi cookie non richiedono il vostro consenso poiché sono sempre attivi. Si prega di notare che, accettando i cookie necessari, accettate anche i cookie di terze parti che possono essere utilizzati tramite servizi di terze parti quando utilizzate tali servizi sul nostro sito web, ad esempio una finestra di visualizzazione video fornita da terze parti e integrata nel nostro sito.
Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni quali le preferenze dei visitatori e le pagine del sito web che il visitatore ha visitato o a cui ha avuto accesso. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare l’esperienza utente personalizzando i contenuti del nostro sito web in base al tipo di browser del visitatore e/o ad altre informazioni.
11.3. Cookie di terze parti
Alcune pagine del nostro sito web mostrano contenuti di fornitori esterni, ad es. YouTube, Facebook, Twitter, ecc. Per visualizzare tali contenuti di terze parti, dovete prima accettare i loro specifici termini e condizioni. Ciò include le loro politiche sui cookie, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Tuttavia, se non visualizzate tali contenuti, non verranno installati cookie di terze parti sul vostro dispositivo.
Ecco un elenco dei nostri fornitori di cookie di terze parti:
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Questi servizi di terze parti sono al di fuori del nostro controllo. I fornitori possono, in qualsiasi momento, modificare i loro termini di servizio, le finalità e l’uso dei cookie, ecc. Raccomandiamo di informarvi regolarmente sulle politiche sui cookie e sui termini e condizioni utilizzati da tali terze parti.
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11.4. Impostazioni dei cookie nei browser
Potete disattivare i cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. Esistono molti browser e versioni diverse. Alcuni dei browser più comuni sono elencati di seguito. Fate clic sul nome del browser che utilizzate per scoprire come disabilitare e gestire i cookie.
Internet Explorer
Firefox
Chrome
Opera
Safari
12. Reclami
Se desiderate esercitare i vostri diritti in qualità di Interessati, potete contattarci via e-mail: refunds@thesamsungphotography.com oppure utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
L’esercizio dei diritti sopra indicati non vi priva del diritto di proporre reclamo. Potete presentarlo all’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della vostra residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Qui potete trovare un elenco dei contatti delle autorità di controllo nell’UE.